平成八年四月、「港区情報化指針」が策定された。この指針では、区が目指す「総合行政情報システム」の構築に向けて緊急に改善すべき事項や、システム開発の前提として整備すべき情報基盤など、区が取り組むべき課題を明らかにした。このうち、特に緊急の課題であった情報処理部門に内在するいくつかの課題については、平成八年度において解決に向けた検討を行い、システムの企画から開発、運用、保守に関する手続きや作業方法の標準化、システムを快適に稼働させるための環境改善など情報基盤の整備を行うこととした。