平成一一年七月に策定された港区情報化計画は、「総合行政情報システムの構築」に向けた情報基盤整備や業務システム開発の方針などを定めたものである。ここでは、システム構築の効果を①事務処理の迅速化や人件費・事務経費の削減などを通じた行政の効率化・活性化、②オンラインシステムを活用することによる窓口事務の迅速化など区民・地域に対するサービスの向上とした。
本計画の特徴の一つは、インターネットの活用を明示したことである。当時は港区の公式ホームページもまだ開設されていない状況であったが、地域住民に対する行政情報の発信や、行政に対する住民の意見や要望の受付、スポーツ施設などの施設予約状況の照会・受付など、幅広い活用の可能性を示唆していた。