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新札幌市史 第5巻 通史5上
（住民対話と広報活動）
三十四年九月二十一日、広報課に
市民相談室
を設置し、市民の市政に対する苦情要望を受け付け、担当部局にそれを,設置後四カ月の
市民相談室
を扱った新聞記事によれば、市政への苦情要望は二五パーセントであったという(道新
新札幌市史 第5巻 通史5下
（広聴活動の充実）
三十四年九月に設置された総務部広報課
市民相談室
では、市政についての苦情・要望の他に、法律、身の上、婦人生活
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